Khởi nghiệp y học kỹ thuật số đang bùng nổ. Các tác dụng phụ là gì?
Các công ty y tế trực tiếp đến người tiêu dùng như Hims và Hubble chắc chắn có một sự hấp dẫn, nhưng chúng có thực sự an toàn cho bệnh nhân?
Khởi nghiệp y học kỹ thuật số đang bùng nổ. Các tác dụng phụ là gì?
[Ảnh: freestocks.org / Pexels]
BỞI VISHAL KHETPAL6 PHÚT ĐỌC
Nếu bạn đang ở trên Instagram hoặc nếu bạn đã đi tàu điện ngầm ở Thành phố New York gần đây, rất có thể bạn đã nghe nói về Hims , công ty chăm sóc sức khỏe và sức khỏe của đàn ông với mục đích quảng cáo với xương rồng và cà tím gợi ý chống lại nền màu pastel. Khởi nghiệp dựa trên web nhắm đến nhân khẩu học nam trẻ tuổi với các sản phẩm chăm sóc da, vitamin tổng hợp và thuốc điều trị rối loạn cương dương. Vào tháng 1, chỉ vài tháng sau sinh nhật đầu tiên, công ty đã gia nhập câu lạc bộ kiêu ngạo của Thung lũng Silicon: Nó đã nhận được một khoản đầu tư vốn mạo hiểm với mức định giá 1 tỷ đô la.
Định giá đầy tham vọng chắc chắn là một thành tựu đáng chú ý của công ty trẻ. Nhưng đó cũng là một tín hiệu khác cho thấy một thị trường thương mại điện tử mới mà người ta có thể gọi là thuốc trực tiếp cho người tiêu dùng. Mặc dù các công ty trong lĩnh vực này có phong cách và chuyên môn khác nhau, tất cả họ đều nhằm mục đích liên kết bệnh nhân, nhà thuốc và bác sĩ thông qua các ứng dụng web và đám mây. Mô hình kinh doanh cốt lõi của họ là tương tự đáng kể. Đầu tiên, một người tiêu dùng tự chẩn đoán chọn một sản phẩm mà họ nghĩ rằng họ cần. Sau đó, khách hàng hoàn thành một bảng câu hỏi trực tuyến, được bác sĩ xem xét nếu cần một đơn thuốc. Một nền tảng nhắn tin an toàn có sẵn nếu khách hàng có câu hỏi cho bác sĩ trước khi đơn đặt hàng được điền và gửi đến cửa của họ.
Các công ty trực tiếp đến người tiêu dùng này trong lịch sử đã chiếm lĩnh vùng ngoại vi của ngành y tế Mỹ, cung cấp các dịch vụ thường không được bảo hiểm y tế truyền thống. Chẳng hạn, có Hubble để kiểm tra thị lực và kê toa kính áp tròng, SmileDirect để chỉnh nha theo thứ tự thư và Giữ cho rụng tóc. Nhưng khi người tiêu dùng trẻ tuổi bày tỏ sở thích ngày càng tăng để mua sắm các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến, ngành công nghiệp đã bắt đầu xâm lấn vào lãnh thổ của dịch vụ chăm sóc chính truyền thống. Người tiêu dùng có thể chuyển sang Hims và Roman vì rối loạn cương dương, Nurx để tránh thai bằng miệng, đến Cove cho chứng đau nửa đầu và Zero bỏ thuốc lá. Khi nhiều loại thuốc trở nên phổ biến, xu hướng đã tăng tốc và các nhà đầu tư ngày càng háo hức tham gia vào trò chơi.
Là một sinh viên y khoa vừa hoàn thành một vòng quay trong văn phòng chăm sóc chính, tôi có thể thấy sự hấp dẫn. Đặc biệt, Hims có khả năng đưa các chủ đề sức khỏe của đàn ông bị kỳ thị ra khỏi bóng tối và kết nối nam giới với các phương pháp điều trị hợp lý cho các điều kiện mà họ có thể không giải quyết. Thuốc trực tiếp cho người tiêu dùng chắc chắn thuận tiện và kín đáo hơn so với chuyến đi đến văn phòng bác sĩ, nơi bệnh nhân thường chịu đựng chờ đợi chỉ để được vội vàng thông qua một cuộc trò chuyện với bác sĩ bị đè nặng bởi quá nhiều nghĩa vụ. Nếu văn phòng của bác sĩ giống như Blockbuster, Hims cảm thấy giống Netflix hơn.
Nhưng tôi cũng đặt câu hỏi liệu thuốc trực tiếp cho người tiêu dùng có thực sự an toàn cho bệnh nhân hay không. Mất rối loạn cương dương, hoặc ED. Trên giấy tờ, nó có vẻ như một chẩn đoán đơn giản. Tuy nhiên, trên thực tế, đây là một ví dụ trong sách giáo khoa về sự phức tạp của sức khỏe con người. Đôi khi ED tự xảy ra, không có nguyên nhân xác định. Nhưng thường xuyên hơn không, đó là một triệu chứng hoặc tiền thân của các tình trạng khác: lo lắng, trầm cảm, mạch máu bị tắc, huyết áp cao, bệnh tiểu đường hoặc mất cân bằng hormone.
Đó là lý do tại sao Hiệp hội Tiết niệu Hoa Kỳ khuyên các bác sĩ điều trị bệnh nhân ED cũng sàng lọc các nguyên nhân tiềm tàng về thể chất, xã hội và hành vi, bao gồm các vấn đề về mối quan hệ và thói quen uống rượu và hút thuốc. Hiệp hội khuyến nghị, ít nhất là, kiểm tra sức sống, thực hiện kiểm tra bộ phận sinh dục, và cho những bệnh nhân có vấn đề về ED trong lần đầu tiên sàng lọc bệnh sốt rét, bệnh tiểu đường và các chẩn đoán khác thường liên quan đến ED. Đối với một số sản phẩm sức khỏe trực tiếp cho người tiêu dùng, như thuốc tránh thai (hiện được cung cấp bởi Hers, một công ty con của Hims, trong số các công ty khác), một đánh giá trực tuyến có thể là đủ. Nhưng đánh giá về Hims cho ED dường như không vượt quá các hướng dẫn cơ bản của AUA.
Các công ty trực tiếp đến người tiêu dùng cũng đưa ra những tình huống khó xử về đạo đức. Các bác sĩ làm việc cho họ có thể bị cản trở về phạm vi lời khuyên họ có thể cung cấp và khả năng theo dõi bệnh nhân để theo dõi tiến trình. Và họ chắc chắn phải cảm thấy một số áp lực để đẩy sản phẩm của chủ nhân. Các công ty về cơ bản hoạt động trên các đảo chăm sóc, nơi các bác sĩ không thể giải quyết các vấn đề thứ phát xuất hiện trong quá trình tư vấn và không thể thêm thông tin vào hồ sơ y tế tại nhà của bệnh nhân. Ngoài ra còn có nguy cơ làm mờ đi sự khác biệt quan trọng giữa sức khỏe và sức khỏe: Thiết kế trang web và tiếp thị của Hims đặt các loại thuốc được FDA chấp thuận như propranolollahoma thường được sử dụng ngoài nhãn hiệu để điều trị chứng lo âu hiệu quả bên cạnh các chất bổ sung như gummies biotin, làm lẫn lộn hai loại đối với người tiêu dùng .
Người ta có thể lập luận rằng các công ty khởi nghiệp y tế trực tiếp đến người tiêu dùng và các nhà đầu tư mạo hiểm của họ đang cố gắng phá vỡ sự chăm sóc chính bằng cách không giải quyết được điều đó. Mục tiêu này trái ngược với tầm nhìn của dịch vụ chăm sóc chính được quy định trong luật như Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng, đã bảo vệ một nhà y tế lấy bệnh nhân làm trung tâm , nơi mà mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân mạnh mẽ được hỗ trợ bởi các chuyên gia phụ trợ. Thay vào đó, mô hình thương mại điện tử đưa ra quan điểm rằng các bác sĩ là những người trung gian bám vào một ngành công nghiệp chín muồi để thay đổi, giống như taxi, nhà sách và khách sạn trong những ngày trước Uber, Amazon và Airbnb.
Tuy nhiên, trong giấc mơ đầy quyền lực, kiên nhẫn này, tôi không thể không tự hỏi những gì đã mất. Trong vòng xoay chăm sóc chính của mình, tôi sẽ luôn bắt đầu các cuộc trò chuyện với bệnh nhân bằng cách hỏi điều gì đã thúc đẩy chuyến thăm của họ. Tuy nhiên, cuộc trò chuyện hầu như không bao giờ kết thúc ở đó. Chương trình nghị sự của chúng tôi rất năng động, dựa vào thông tin thu thập được trong thời gian thực trong phòng thi. Thông thường, chúng tôi sẽ thay đổi bánh răng để thảo luận về các chẩn đoán trước đây của bệnh nhân, để giải quyết các mối quan tâm mới như đọc huyết áp cao hoặc nói về kế hoạch chăm sóc cuối đời. Chúng tôi thường thảo luận về các biện pháp phòng ngừa dựa trên bằng chứng, như các lựa chọn ăn uống lành mạnh hơn, các phương pháp để bỏ hút thuốc hoặc hướng dẫn sàng lọc ung thư ruột kết. Nói cách khác, chúng ta sẽ hành động dựa trên những mối quan tâm của hiện tại, nhưng cũng dự đoán được nhu cầu của tương lai.
Liên quan: Những gì bạn không biết về dữ liệu sức khỏe của mình sẽ khiến bạn bị bệnh
Theo nhiều cách, Hims và các công ty khởi nghiệp khác đang tận dụng thời điểm văn hóa. Các sản phẩm của họ giải quyết một sự thất vọng thực sự với tình trạng chăm sóc sức khỏe hiện tại của Mỹ và họ là biểu tượng của những gì có thể là một xu hướng lâu dài đối với hàng hóa trong y học. Thành công ban đầu của các công ty được cho là tín hiệu khói đối với dịch vụ chăm sóc chính truyền thống. Cảnh báo rằng các văn phòng của bác sĩ phải thích nghi để trở nên bớt cồng kềnh và quan liêu. Câu hỏi liệu các công ty như Hims và Roman là anh hùng hay nhân vật phản diện của hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe tiếp tục được tranh luận sôi nổi. Christina Farr, một phóng viên của CNBC, gần đây đã tweet rằng sự gia tăng của các công ty khởi nghiệp chăm sóc sức khỏe cá nhân là một xu hướng gây chia rẽ nhất mà cô ấy thấy trong những năm qua về sức khỏe và công nghệ.
Tôi muốn nghĩ rằng có chỗ cho cả hai mô hình chăm sóc sức khỏe cùng tồn tại. Xem xét thị trường tiêu dùng trực tiếp đã trở nên lớn như thế nào, các bác sĩ chăm sóc chính ngày nay có nghĩa vụ thực tế là hỏi bệnh nhân nếu họ sử dụng các công ty chăm sóc sức khỏe trực tuyến, để hiểu sản phẩm nào họ cung cấp và tư vấn cho bệnh nhân về những rủi ro và lợi ích tiềm năng của những sản phẩm đó. Nếu các công ty này được tận dụng một cách chính xác, họ rất có thể giải mã việc chăm sóc chính và phá vỡ các rào cản tiếp cận. Nhưng chúng ta nên thúc đẩy các quy định lớn hơn để giải quyết các mối quan tâm đạo đức tiềm năng, rút ra sự khác biệt rõ ràng giữa sức khỏe và sức khỏe và thiết lập các hướng dẫn bảo vệ bệnh nhân của chúng ta.
Khi nhiều công ty khởi nghiệp như Hims bén rễ, cửa sổ cơ hội để đặt ra các quy tắc về thuốc trực tiếp cho người tiêu dùng sẽ đóng lại. Thơi gian hanh động la ngay bây giơ.
Khởi nghiệp y học kỹ thuật số đang bùng nổ. Các tác dụng phụ là gì?
[Ảnh: freestocks.org / Pexels]
BỞI VISHAL KHETPAL6 PHÚT ĐỌC
Nếu bạn đang ở trên Instagram hoặc nếu bạn đã đi tàu điện ngầm ở Thành phố New York gần đây, rất có thể bạn đã nghe nói về Hims , công ty chăm sóc sức khỏe và sức khỏe của đàn ông với mục đích quảng cáo với xương rồng và cà tím gợi ý chống lại nền màu pastel. Khởi nghiệp dựa trên web nhắm đến nhân khẩu học nam trẻ tuổi với các sản phẩm chăm sóc da, vitamin tổng hợp và thuốc điều trị rối loạn cương dương. Vào tháng 1, chỉ vài tháng sau sinh nhật đầu tiên, công ty đã gia nhập câu lạc bộ kiêu ngạo của Thung lũng Silicon: Nó đã nhận được một khoản đầu tư vốn mạo hiểm với mức định giá 1 tỷ đô la.
Định giá đầy tham vọng chắc chắn là một thành tựu đáng chú ý của công ty trẻ. Nhưng đó cũng là một tín hiệu khác cho thấy một thị trường thương mại điện tử mới mà người ta có thể gọi là thuốc trực tiếp cho người tiêu dùng. Mặc dù các công ty trong lĩnh vực này có phong cách và chuyên môn khác nhau, tất cả họ đều nhằm mục đích liên kết bệnh nhân, nhà thuốc và bác sĩ thông qua các ứng dụng web và đám mây. Mô hình kinh doanh cốt lõi của họ là tương tự đáng kể. Đầu tiên, một người tiêu dùng tự chẩn đoán chọn một sản phẩm mà họ nghĩ rằng họ cần. Sau đó, khách hàng hoàn thành một bảng câu hỏi trực tuyến, được bác sĩ xem xét nếu cần một đơn thuốc. Một nền tảng nhắn tin an toàn có sẵn nếu khách hàng có câu hỏi cho bác sĩ trước khi đơn đặt hàng được điền và gửi đến cửa của họ.
Các công ty trực tiếp đến người tiêu dùng này trong lịch sử đã chiếm lĩnh vùng ngoại vi của ngành y tế Mỹ, cung cấp các dịch vụ thường không được bảo hiểm y tế truyền thống. Chẳng hạn, có Hubble để kiểm tra thị lực và kê toa kính áp tròng, SmileDirect để chỉnh nha theo thứ tự thư và Giữ cho rụng tóc. Nhưng khi người tiêu dùng trẻ tuổi bày tỏ sở thích ngày càng tăng để mua sắm các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến, ngành công nghiệp đã bắt đầu xâm lấn vào lãnh thổ của dịch vụ chăm sóc chính truyền thống. Người tiêu dùng có thể chuyển sang Hims và Roman vì rối loạn cương dương, Nurx để tránh thai bằng miệng, đến Cove cho chứng đau nửa đầu và Zero bỏ thuốc lá. Khi nhiều loại thuốc trở nên phổ biến, xu hướng đã tăng tốc và các nhà đầu tư ngày càng háo hức tham gia vào trò chơi.
Là một sinh viên y khoa vừa hoàn thành một vòng quay trong văn phòng chăm sóc chính, tôi có thể thấy sự hấp dẫn. Đặc biệt, Hims có khả năng đưa các chủ đề sức khỏe của đàn ông bị kỳ thị ra khỏi bóng tối và kết nối nam giới với các phương pháp điều trị hợp lý cho các điều kiện mà họ có thể không giải quyết. Thuốc trực tiếp cho người tiêu dùng chắc chắn thuận tiện và kín đáo hơn so với chuyến đi đến văn phòng bác sĩ, nơi bệnh nhân thường chịu đựng chờ đợi chỉ để được vội vàng thông qua một cuộc trò chuyện với bác sĩ bị đè nặng bởi quá nhiều nghĩa vụ. Nếu văn phòng của bác sĩ giống như Blockbuster, Hims cảm thấy giống Netflix hơn.
Nhưng tôi cũng đặt câu hỏi liệu thuốc trực tiếp cho người tiêu dùng có thực sự an toàn cho bệnh nhân hay không. Mất rối loạn cương dương, hoặc ED. Trên giấy tờ, nó có vẻ như một chẩn đoán đơn giản. Tuy nhiên, trên thực tế, đây là một ví dụ trong sách giáo khoa về sự phức tạp của sức khỏe con người. Đôi khi ED tự xảy ra, không có nguyên nhân xác định. Nhưng thường xuyên hơn không, đó là một triệu chứng hoặc tiền thân của các tình trạng khác: lo lắng, trầm cảm, mạch máu bị tắc, huyết áp cao, bệnh tiểu đường hoặc mất cân bằng hormone.
Đó là lý do tại sao Hiệp hội Tiết niệu Hoa Kỳ khuyên các bác sĩ điều trị bệnh nhân ED cũng sàng lọc các nguyên nhân tiềm tàng về thể chất, xã hội và hành vi, bao gồm các vấn đề về mối quan hệ và thói quen uống rượu và hút thuốc. Hiệp hội khuyến nghị, ít nhất là, kiểm tra sức sống, thực hiện kiểm tra bộ phận sinh dục, và cho những bệnh nhân có vấn đề về ED trong lần đầu tiên sàng lọc bệnh sốt rét, bệnh tiểu đường và các chẩn đoán khác thường liên quan đến ED. Đối với một số sản phẩm sức khỏe trực tiếp cho người tiêu dùng, như thuốc tránh thai (hiện được cung cấp bởi Hers, một công ty con của Hims, trong số các công ty khác), một đánh giá trực tuyến có thể là đủ. Nhưng đánh giá về Hims cho ED dường như không vượt quá các hướng dẫn cơ bản của AUA.
Các công ty trực tiếp đến người tiêu dùng cũng đưa ra những tình huống khó xử về đạo đức. Các bác sĩ làm việc cho họ có thể bị cản trở về phạm vi lời khuyên họ có thể cung cấp và khả năng theo dõi bệnh nhân để theo dõi tiến trình. Và họ chắc chắn phải cảm thấy một số áp lực để đẩy sản phẩm của chủ nhân. Các công ty về cơ bản hoạt động trên các đảo chăm sóc, nơi các bác sĩ không thể giải quyết các vấn đề thứ phát xuất hiện trong quá trình tư vấn và không thể thêm thông tin vào hồ sơ y tế tại nhà của bệnh nhân. Ngoài ra còn có nguy cơ làm mờ đi sự khác biệt quan trọng giữa sức khỏe và sức khỏe: Thiết kế trang web và tiếp thị của Hims đặt các loại thuốc được FDA chấp thuận như propranolollahoma thường được sử dụng ngoài nhãn hiệu để điều trị chứng lo âu hiệu quả bên cạnh các chất bổ sung như gummies biotin, làm lẫn lộn hai loại đối với người tiêu dùng .
Người ta có thể lập luận rằng các công ty khởi nghiệp y tế trực tiếp đến người tiêu dùng và các nhà đầu tư mạo hiểm của họ đang cố gắng phá vỡ sự chăm sóc chính bằng cách không giải quyết được điều đó. Mục tiêu này trái ngược với tầm nhìn của dịch vụ chăm sóc chính được quy định trong luật như Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng, đã bảo vệ một nhà y tế lấy bệnh nhân làm trung tâm , nơi mà mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân mạnh mẽ được hỗ trợ bởi các chuyên gia phụ trợ. Thay vào đó, mô hình thương mại điện tử đưa ra quan điểm rằng các bác sĩ là những người trung gian bám vào một ngành công nghiệp chín muồi để thay đổi, giống như taxi, nhà sách và khách sạn trong những ngày trước Uber, Amazon và Airbnb.
Tuy nhiên, trong giấc mơ đầy quyền lực, kiên nhẫn này, tôi không thể không tự hỏi những gì đã mất. Trong vòng xoay chăm sóc chính của mình, tôi sẽ luôn bắt đầu các cuộc trò chuyện với bệnh nhân bằng cách hỏi điều gì đã thúc đẩy chuyến thăm của họ. Tuy nhiên, cuộc trò chuyện hầu như không bao giờ kết thúc ở đó. Chương trình nghị sự của chúng tôi rất năng động, dựa vào thông tin thu thập được trong thời gian thực trong phòng thi. Thông thường, chúng tôi sẽ thay đổi bánh răng để thảo luận về các chẩn đoán trước đây của bệnh nhân, để giải quyết các mối quan tâm mới như đọc huyết áp cao hoặc nói về kế hoạch chăm sóc cuối đời. Chúng tôi thường thảo luận về các biện pháp phòng ngừa dựa trên bằng chứng, như các lựa chọn ăn uống lành mạnh hơn, các phương pháp để bỏ hút thuốc hoặc hướng dẫn sàng lọc ung thư ruột kết. Nói cách khác, chúng ta sẽ hành động dựa trên những mối quan tâm của hiện tại, nhưng cũng dự đoán được nhu cầu của tương lai.
Liên quan: Những gì bạn không biết về dữ liệu sức khỏe của mình sẽ khiến bạn bị bệnh
Theo nhiều cách, Hims và các công ty khởi nghiệp khác đang tận dụng thời điểm văn hóa. Các sản phẩm của họ giải quyết một sự thất vọng thực sự với tình trạng chăm sóc sức khỏe hiện tại của Mỹ và họ là biểu tượng của những gì có thể là một xu hướng lâu dài đối với hàng hóa trong y học. Thành công ban đầu của các công ty được cho là tín hiệu khói đối với dịch vụ chăm sóc chính truyền thống. Cảnh báo rằng các văn phòng của bác sĩ phải thích nghi để trở nên bớt cồng kềnh và quan liêu. Câu hỏi liệu các công ty như Hims và Roman là anh hùng hay nhân vật phản diện của hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe tiếp tục được tranh luận sôi nổi. Christina Farr, một phóng viên của CNBC, gần đây đã tweet rằng sự gia tăng của các công ty khởi nghiệp chăm sóc sức khỏe cá nhân là một xu hướng gây chia rẽ nhất mà cô ấy thấy trong những năm qua về sức khỏe và công nghệ.
Tôi muốn nghĩ rằng có chỗ cho cả hai mô hình chăm sóc sức khỏe cùng tồn tại. Xem xét thị trường tiêu dùng trực tiếp đã trở nên lớn như thế nào, các bác sĩ chăm sóc chính ngày nay có nghĩa vụ thực tế là hỏi bệnh nhân nếu họ sử dụng các công ty chăm sóc sức khỏe trực tuyến, để hiểu sản phẩm nào họ cung cấp và tư vấn cho bệnh nhân về những rủi ro và lợi ích tiềm năng của những sản phẩm đó. Nếu các công ty này được tận dụng một cách chính xác, họ rất có thể giải mã việc chăm sóc chính và phá vỡ các rào cản tiếp cận. Nhưng chúng ta nên thúc đẩy các quy định lớn hơn để giải quyết các mối quan tâm đạo đức tiềm năng, rút ra sự khác biệt rõ ràng giữa sức khỏe và sức khỏe và thiết lập các hướng dẫn bảo vệ bệnh nhân của chúng ta.
Khi nhiều công ty khởi nghiệp như Hims bén rễ, cửa sổ cơ hội để đặt ra các quy tắc về thuốc trực tiếp cho người tiêu dùng sẽ đóng lại. Thơi gian hanh động la ngay bây giơ.
Nhận xét
Đăng nhận xét